internetového obchodu MGardenPro
účinné od 23. augusta 2026
1. Kde doručujeme
Objednávky doručujeme na území Slovenskej republiky a Českej republiky. Dostupný spôsob dopravy sa v pokladni automaticky určí podľa krajiny, hmotnosti, rozmerov a povahy objednaného výrobku.
Prevádzkovateľom e-shopu je Mattio s. r. o., Malé Chyndice 143, 951 54 Malé Chyndice, IČO 54851025, e-mail info@mgardenpro.eu, telefón +421 915 100 053.
2. Spôsoby a ceny dopravy
| Krajina | Spôsob | Cena | Základné podmienky |
|---|---|---|---|
| Slovensko | Packeta – odberné miesto alebo box | 3,84 € – 7,41 € zdarma od 150,00 € |
Cena sa určuje podľa hmotnosti zásielky; aktuálne pravidlá platia do 15 kg. |
| Slovensko | Packeta – kuriér na adresu | 5,70 € – 11,03 € zdarma od 150,00 € |
Cena sa určuje podľa hmotnosti zásielky; aktuálne pravidlá platia do 15 kg. |
| Slovensko | Doprava MGardenPro - Doručenie 1-2 týždne. | 50,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie 1 až 2 týždne. |
| Slovensko | Doprava MGardenPro - Doručenie 2-3 týždne. | 50,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie 2 až 3 týždne. |
| Slovensko | Doprava MGardenPro - Doručenie 2-4 týždne. | 50,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie 2 až 4 týždne. |
| Slovensko | Doprava MGardenPro - Expresné doručenie do 2 týždňov. | 150,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie do 2 týždňov. Dostupné iba pri objednávkach so štandardným termínom 2–4 týždne. |
| Slovensko | Doprava zdarma - MGardenPro - Doručenie 1-2 týždne. | 0,00 € | Štandardná vlastná doprava pri hodnote produktov po zľavách od 1 200,00 €; predpokladané doručenie 1 až 2 týždne. |
| Slovensko | Doprava zdarma - MGardenPro - Doručenie 2-3 týždne. | 0,00 € | Štandardná vlastná doprava pri hodnote produktov po zľavách od 1 200,00 €; predpokladané doručenie 2 až 3 týždne. |
| Slovensko | Doprava zdarma - MGardenPro - Doručenie 2-4 týždne. | 0,00 € | Štandardná vlastná doprava pri hodnote produktov po zľavách od 1 200,00 €; predpokladané doručenie 2 až 4 týždne. |
| Slovensko | Osobný odber | 0,00 € | Malé Chyndice 143, až po potvrdení pripravenosti a v dohodnutom termíne. |
| Česká republika | Packeta – odberné miesto alebo box | 4,55 € – 10,13 € zdarma od 150,00 € |
Cena sa určuje podľa hmotnosti zásielky; aktuálne pravidlá platia do 15 kg. |
| Česká republika | Packeta – kuriér na adresu | 5,97 € – 11,16 € zdarma od 150,00 € |
Cena sa určuje podľa hmotnosti zásielky; aktuálne pravidlá platia do 15 kg. |
| Česká republika | Doprava MGardenPro - Doručenie 1-2 týždne. | 50,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie 1 až 2 týždne. |
| Česká republika | Doprava MGardenPro - Doručenie 2-3 týždne. | 50,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie 2 až 3 týždne. |
| Česká republika | Doprava MGardenPro - Doručenie 2-4 týždne. | 50,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie 2 až 4 týždne. |
| Česká republika | Doprava MGardenPro - Expresné doručenie do 2 týždňov. | 150,00 € | Najmä pre rozmerný alebo ťažší tovar; predpokladané doručenie do 2 týždňov. Dostupné iba pri objednávkach so štandardným termínom 2–4 týždne. |
| Česká republika | Doprava zdarma - MGardenPro - Doručenie 1-2 týždne. | 0,00 € | Štandardná vlastná doprava pri hodnote produktov po zľavách od 1 300,00 €; predpokladané doručenie 1 až 2 týždne. |
| Česká republika | Doprava zdarma - MGardenPro - Doručenie 2-3 týždne. | 0,00 € | Štandardná vlastná doprava pri hodnote produktov po zľavách od 1 300,00 €; predpokladané doručenie 2 až 3 týždne. |
| Česká republika | Doprava zdarma - MGardenPro - Doručenie 2-4 týždne. | 0,00 € | Štandardná vlastná doprava pri hodnote produktov po zľavách od 1 300,00 €; predpokladané doručenie 2 až 4 týždne. |
Podrobný cenník Packety
Slovensko – Packeta – odberné miesto alebo box
| Hmotnosť do | Cena |
|---|---|
| 1 kg | 3,84 € |
| 2 kg | 3,89 € |
| 3 kg | 3,94 € |
| 4 kg | 3,98 € |
| 5 kg | 4,03 € |
| 6 kg | 6,25 € |
| 7 kg | 6,30 € |
| 8 kg | 6,35 € |
| 9 kg | 6,39 € |
| 10 kg | 6,44 € |
| 11 kg | 7,21 € |
| 12 kg | 7,26 € |
| 13 kg | 7,31 € |
| 14 kg | 7,36 € |
| 15 kg | 7,41 € |
Doprava zdarma od 150,00 €.
Slovensko – Packeta – kuriér na adresu
| Hmotnosť do | Cena |
|---|---|
| 1 kg | 5,70 € |
| 2 kg | 6,54 € |
| 3 kg | 6,87 € |
| 4 kg | 6,92 € |
| 5 kg | 6,97 € |
| 6 kg | 8,97 € |
| 7 kg | 9,02 € |
| 8 kg | 9,07 € |
| 9 kg | 9,12 € |
| 10 kg | 9,17 € |
| 11 kg | 10,83 € |
| 12 kg | 10,88 € |
| 13 kg | 10,93 € |
| 14 kg | 10,98 € |
| 15 kg | 11,03 € |
Doprava zdarma od 150,00 €.
Česká republika – Packeta – odberné miesto alebo box
| Hmotnosť do | Cena |
|---|---|
| 1 kg | 4,55 € |
| 2 kg | 4,60 € |
| 3 kg | 4,65 € |
| 4 kg | 4,70 € |
| 5 kg | 4,75 € |
| 6 kg | 8,97 € |
| 7 kg | 9,02 € |
| 8 kg | 9,07 € |
| 9 kg | 9,12 € |
| 10 kg | 9,17 € |
| 11 kg | 9,93 € |
| 12 kg | 9,98 € |
| 13 kg | 10,03 € |
| 14 kg | 10,08 € |
| 15 kg | 10,13 € |
Doprava zdarma od 150,00 €.
Česká republika – Packeta – kuriér na adresu
| Hmotnosť do | Cena |
|---|---|
| 1 kg | 5,97 € |
| 2 kg | 6,59 € |
| 3 kg | 7,55 € |
| 4 kg | 7,60 € |
| 5 kg | 7,64 € |
| 6 kg | 9,30 € |
| 7 kg | 9,35 € |
| 8 kg | 9,40 € |
| 9 kg | 9,45 € |
| 10 kg | 9,50 € |
| 11 kg | 10,96 € |
| 12 kg | 11,01 € |
| 13 kg | 11,06 € |
| 14 kg | 11,11 € |
| 15 kg | 11,16 € |
Doprava zdarma od 150,00 €.
Ceny a limity v tabuľke sa načítavajú z aktuálnych nastavení dopravy. Cena platná pre konkrétnu objednávku sa vždy zobrazí v košíku alebo pokladni ešte pred jej odoslaním. Dostupné spôsoby závisia od krajiny, hmotnosti, rozmerov, povahy tovaru a hodnoty produktov po zľavách.
Ak tovar nemožno bezpečne alebo hospodárne doručiť žiadnym automaticky ponúknutým spôsobom, predávajúci pred uzavretím zmluvy navrhne individuálnu dopravu a jej cenu; bez výslovného súhlasu kupujúceho ju nepripočíta.
3. Osobný odber
Osobný odber je možný na adrese Malé Chyndice 143, 951 54 Malé Chyndice. Objednávku nie je možné vyzdvihnúť ihneď po jej odoslaní. Počkajte na e-mail alebo telefonát, že je pripravená, a na dohodnutie termínu.
Ani pri osobnom odbere sa neplatí v hotovosti. Objednávka musí byť uhradená vopred bankovým prevodom.
4. Platba
Jediným štandardným spôsobom platby je bankový prevod vopred. Platba kartou, dobierka ani hotovosť nie sú dostupné.
Po prijatí objednávky dostane kupujúci e-mail s rekapituláciou, platobnými údajmi, variabilným symbolom a zálohovou faktúrou. Ak pokyny neurčujú inak, ako variabilný symbol sa uvedie číslo objednávky. Objednávka sa začne spracúvať po pripísaní platby a po dodaní všetkých potrebných podkladov, prípadne po schválení návrhu.
Mattio s. r. o. nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné a DPH sa k nim nepripočítava. IČ DPH SK2121803321 bolo pridelené na registráciu podľa § 7a zákona o DPH.
Po prijatí platby a podľa stavu objednávky predávajúci vystaví konečnú faktúru a zašle ju elektronicky na e-mail uvedený v objednávke.
5. Dodacia lehota
Predpokladaná výrobná alebo dodacia lehota je uvedená pri konkrétnom produkte alebo v individuálnej komunikácii. Lehota začína plynúť:
- pri skladovom tovare po pripísaní platby,
- pri výrobku na objednávku po pripísaní platby a doručení všetkých použiteľných podkladov,
- pri návrhu, ktorý musí kupujúci schváliť, po pripísaní platby a jeho konečnom schválení.
Do výrobnej lehoty sa nezapočítava čas, počas ktorého predávajúci čaká na chýbajúci podklad, opravu nejasného zadania alebo schválenie návrhu. Čas dopravy nasleduje po dokončení výroby. O nepredvídanom omeškaní kupujúceho informujeme a navrhneme ďalší postup.
6. Odoslanie, sledovanie a prevzatie
Po odoslaní zásielky pošleme kupujúcemu informáciu o odoslaní a trasovací odkaz, ak ho zvolený dopravca poskytuje. Pri vlastnej doprave alebo osobnom odbere dohodneme termín individuálne.
Pri prevzatí odporúčame skontrolovať stav obalu. Zjavné poškodenie je vhodné odfotografovať a zaznamenať s dopravcom a bezodkladne oznámiť na info@mgardenpro.eu. Nevykonanie kontroly alebo zápisu neodníma spotrebiteľovi zákonné práva zo zodpovednosti za vady.
7. Neúspešné doručenie
Kupujúci uvedie správnu adresu, telefón a e-mail a poskytne primeranú súčinnosť pri doručení. Ak sa zásielku nepodarí doručiť výlučne pre nesprávne údaje alebo bezdôvodné neprevzatie, predávajúci kupujúceho kontaktuje a môže požadovať iba účelne vynaložené, preukázateľné náklady na nové doručenie alebo návrat zásielky. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
8. Vrátenie tovaru po odstúpení
Pri bežne zasielateľnom tovare znáša spotrebiteľ priamy náklad na jeho vrátenie podľa cenníka ním zvoleného dopravcu. Tovar odporúčame zabaliť tak, aby sa pri preprave nepoškodil.
Pri tovare, ktorý vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť bežnou poštou alebo balíkovou službou, ponúka MGardenPro po dohode spätné vyzdvihnutie. Spotrebiteľ znáša z priameho nákladu najviac 6,90 € pri vyzdvihnutí v Slovenskej republike alebo 8,90 € pri vyzdvihnutí v Českej republike; prípadný vyšší skutočný náklad znáša MGardenPro. Spotrebiteľ si môže zvoliť aj iného vhodného dopravcu na vlastné náklady podľa jeho cenníka. Podrobné podmienky, lehoty a výnimka pre výrobky na mieru sú uvedené v dokumente „Odstúpenie od zmluvy“.
9. Kontakt
Otázky o dostupnej doprave, termíne, osobnom odbere alebo platbe:
Mattio s. r. o. – MGardenPro
e-mail: info@mgardenpro.eu
telefón: +421 915 100 053
zákaznícka podpora: pondelok až piatok, 8:00 – 16:00
Výjazd, doprava a platba pri službách
Doplnenie pre služby · účinnosť od 14. 9. 2026
Vyššie uvedené doručovanie tovaru, Packeta, výrobné lehoty a osobný odber sa na záhradné služby nepoužijú. Službu vykonáme na dohodnutom pozemku v oblasti uvedenej pri službe alebo osobitne odsúhlasenej.
Pri službe tvorí dopravu cestná vzdialenosť z uvedeného miesta výjazdu na miesto realizácie a späť krát sadzba za kilometer. Rozpis môže zahŕňať aj vopred zobrazený výjazdový poplatok alebo bezplatný okruh. Výpočet podľa adresy je orientačný; pri nenájdenej alebo nejednoznačnej adrese cenu dopravy a konečný súčet dohodneme individuálne pred uzavretím zmluvy. Produktová doprava zdarma ani klubové zľavy sa na službu neuplatnia automaticky.
Odoslanie požiadavky neznamená povinnosť platiť. Po výslovnej dohode o rozsahu, celkovej cene, mieste, termíne a platbe dostanete potvrdenie a zálohovú faktúru s údajmi na bankový prevod. Štandardne sa cena uhrádza vopred; konkrétnu zálohu, prípadný doplatok a splatnosť dohodneme v ponuke. Termín vykonania služby je individuálne potvrdený, s možnosťou dohody o zmene pri nevhodnom počasí.
Obhliadka je zdarma. Pri kosení odvoz pokosenej trávy ani iného bioodpadu nie je súčasťou aktuálnej služby. Pri strihaní stromčekov možno zvoliť ponechanie konárov, ich narezanie a uloženie alebo individuálne potvrdený odvoz biologického odpadu. Podmienky, skoršie začatie a odstúpenie upravujú články 15 až 17 Všeobecných obchodných podmienok na mgardenpro.eu/vseobecne-obchodne-podmienky/.