Odstúpenie od zmluvy – formulár

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku. Použitie formulára nie je povinné.)

Komu:
Mattio s. r. o.
Malé Chyndice 143
951 54 Malé Chyndice
Slovenská republika
e-mail: info@mgardenpro.eu

Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní tohto produktu/týchto produktov:

………………………………………………………………………………………………..

Číslo objednávky alebo iná identifikácia zmluvy:

………………………………………………………………………………………………..

Dátum objednania/dátum prijatia:*

………………………………………………………………………………………………..

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:*

………………………………………………………………………………………………..

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:*

………………………………………………………………………………………………..

E-mail na potvrdenie (nepovinné pri listinnom formulári):

………………………………………………………………………………………………..

IBAN na vrátenie platby, iba ak je potrebný a nie je zrejmý z pôvodnej platby (nepovinné):

………………………………………………………………………………………………..

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe):*

………………………………………………………………………………………………..

Dátum:

………………………………………………………………………………………………..

* Nehodiace sa prečiarknite.

Dôležité

Formulár odošlite najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie na info@mgardenpro.eu alebo poštou na uvedenú adresu.
Tovar na mieru alebo personalizovaný tovar nemožno spravidla vrátiť bez uvedenia dôvodu; vadný alebo nesprávne vyhotovený výrobok však môžete reklamovať.
Online môžete odstúpiť aj funkciou „Odstúpiť od zmluvy tu“ na stránke https://mgardenpro.eu/odstupenie-od-zmluvy/. Po online odoslaní Vám príde potvrdenie s obsahom, dátumom a časom odoslania.

Odstúpenie od zmluvy o službe a skoršie začatie

Doplnenie pre služby · účinnosť od 14. 9. 2026

Spotrebiteľ môže od zmluvy o službe uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Pri zmluve uzavretej pri nevyžiadanej návšteve alebo na predajnej akcii či v súvislosti s nimi je lehota 30 dní. Ak chýba zákonné poučenie, lehota sa predĺži podľa § 20 zákona č. 108/2024 Z. z.; pri dodatočnom poučení začne plynúť príslušná lehota od jeho poskytnutia.

Službu začneme počas lehoty na odstúpenie len na základe predchádzajúcej výslovnej žiadosti a súhlasu spotrebiteľa po osobitnom poučení. Spotrebiteľ zároveň potvrdí, že bol poučený o strate práva až po úplnom poskytnutí služby. Súhlas je dobrovoľný, oddelený od oboznámenia sa s podmienkami a vopred nezaškrtnutý. Bez neho sa dohodne začiatok až po uplynutí lehoty; skorší termín nemožno vynútiť súhlasom s VOP. Znenie udelených vyhlásení potvrdíme e-mailom. Pri osobitnej 30-dňovej lehote nemožno obísť zvýšenú ochranu spotrebiteľa podľa zákona.

Samotné začatie služby ani zaplatenie zálohy neodníma právo na odstúpenie. Pri bežnej zmluve na diaľku právo zanikne po úplnom poskytnutí služby len pri splnení zákonných podmienok, najmä pri predchádzajúcom výslovnom súhlase a potvrdenom poučení. Ak spotrebiteľ platne odstúpi po skoršom začatí a pred úplným vykonaním, je pri riadnom poučení a výslovnom súhlase povinný uhradiť cenu iba za skutočne poskytnuté plnenie do doručenia odstúpenia, pomerne k celkovej dohodnutej cene; ak je nadhodnotená, vychádza sa z trhovej ceny plnenia.

Ak sme neposkytli poučenie o odstúpení alebo o úhrade skutočne poskytnutého plnenia, alebo spotrebiteľ neudelil potrebný výslovný súhlas so skorším začatím, úhradu za službu poskytnutú počas lehoty na odstúpenie nepožadujeme v rozsahu § 22 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z.

Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením na info@mgardenpro.eu, poštou na adresu sídla alebo funkciou „Odstúpiť od zmluvy tu“ na mgardenpro.eu/odstupenie-od-zmluvy/. Uveďte meno a identifikáciu zmluvy alebo služby; online formulár žiada aj e-mail na potvrdenie. Použitie vzorového formulára nie je povinné. Stačí odoslanie najneskôr v posledný deň lehoty. Pri online podaní bezodkladne zašleme potvrdenie s jeho obsahom, dátumom a časom.

Prijaté platby v rozsahu odstúpenia vrátane zálohy vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, ak sa so spotrebiteľom bez dodatočných poplatkov nedohodneme inak. Pri službe sa vrátenie platby nepodmieňuje vrátením tovaru. Prípadný zákonný nárok na úhradu skutočne poskytnutého plnenia vyúčtujeme samostatne; jednostranné započítanie proti vracanej platbe sa nevykoná.